L'un n'empêche pas l'autre @sylvain :) Amazon et le boncoin sont des cas vraiment à part. Des mastodontes du web. Incomparables avec un nouveau service qui se lance et qui a 'aussi' besoin du Design pour se vendre.
Amazon c'est tout moche et ça vend à mort ok, mais si tu t'intéresse de près à l'UX, tu découvres rapidement pour certains de ces sites "moches" c'est voulu... il y a une logique :)
Un exemple connu en UX, c'est Cdiscount qui fait a travaillé le côté "fouilli" de l'impression utilisateur... C'est moche et c'est voulu, ça fait 'bordel' et c'est voulu, parce que quand un utilisateur a l'impression d'être passé par X pages pour "dénicher" un produit :
1/ Il a l'impression d'avoir "chiner" (effet brocante sur un site web :) )
2/ Il a l'impression qu'il ne retrouvera pas le produit une seconde fois
...Le but étant de le pousser à acheter ce qu'il pense avoir "chiner".
un très bon éclairage de la question de L'UX sur cette petite conf. sympa : https://www.youtube.com/watch?v=GhKGo8HVZ_0
Mon avis perso, c'est que pour des sociétés bien connues, implantées, qui ont un site web depuis longtemps, le design est secondaire et c'est difficile de changer car ils ont des millions d'users qui ont leurs habitudes... mais pour un projet qui se lance en 2015, on ne peut pas faire l'impasse sur un design "moderne". On ne perd rien à faire du "beau", on a tout à gagner. Plus ça va, plus les interfaces sont jolies, ergonomiques, fluides et les users prennent l'habitude... si tu arrives avec un vieux design de 20 ans, tu te décrédibilises rapidement, même si l'appli est solide.
Juste un avis :)
sylvain
