Bonjour,
Je n'arrive pas à télécharger les vidéos. Est-ce normal ?
Sous Chrome j'ai le message "Echec - Erreur réseau"
Sous Firefox j'ai le message "... ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu. Réessayer plus tard ou contactez l'administrateur du serveur".
Vérifie du coté de ton antivirus / parefeu, j'ai eu ce probleme avec Kaspersky endpoint security. Avec l'antivirus demarré erreur au telechargement des videos, avec l'antivirus coupé les vidéos se téléchargent normalement.
Je n'ai pas pris le temps de regarder ce qui bloquait dans la conf de kaspersky.
bonne journée
Bonjour,
J'ai le même problème , effectivement quand je desactive l'anti virus (KS Pure ) coté Anti Virus fichier j'arrive a télécharger
Mais sinon impossible, il doit y avoir un redirect que l'anti virus n'aime pas.
J'arrive pas a trouver comment l'exlure pour ce site.
La seul solution que j'ai trouvé au lieu de desactiver l'Anti virus.
C'est de lancer le FireFox en mode Admin.
allez sur la page en question et télécharger la video. et la ca fonctionne.
Bonsoir.
Dans ton anti-virus, tu peux définir des exceptions normalement.
Regardes bien dans les paramètres.
Salut,
J'ai cherché les exceptions mais on n'a que des excéptions de type site, j'ai rajouté dans la whitliste le site grafikart et ca plante a chaque fois.
Mais des fois j'arrive a télécharger, et maintenant même quand je lance le FireFox en mode Admin il se bloque.
Je vais essayer d'ouvrir un ticket sur le forum de kaspersky chose qui n'est pas gagné :(
Bonjour a tous,
J'ai fini par trouver ou il faut rajouter l'excéption après une multitude de test.
Donc tout ceux qui ont un problème comme le miens concernant le téléchargement voici l'action qu'il faut faire.
Dans Kaspersky , vous allez dans Configuration ( de l'antivirus bien sur , moi j'ai la version Pure)
Protection--> Antivirus Internet
Vous cliquer sur Configuration
Une popup s'ouvre a vous , cliquer sur l'onglet Adresse de confiance ,
Apres Ajouter et vous devez mettre ceci www.grafikart.fr/* seulement sans le http .
Cliquer sur OK , et Appliquer.
Je donne les liens :
Source en cas de probleme :
https://lut.im/5dTaX7kQ/FE0NtlaH
https://lut.im/dIW3roKf/BONXODRi