Adobe Creative Cloud - problème de connexion

Seagull
Photoshop

Bonjour,

J'ai installé sur mon pc Windows 8.1 "CreativeCloudSet-Up" mais lorsque je veux établir la connexion (Adobe ID = adresse mail + mot de passe) à chaque tentative, j'obtiens ce message : "Vous avez été déconnecté" et "Connectez-vous pour continuer".

En revanche, J'ai fait la même installation sur un pc Windows 7, et là Creative Cloud fonctionne normalement, j'ai pu me connecter.

Grafikart dispose de la version Windows 8.1, et je vois dans ses tutoriels qu'il n'a pas de problème de connexion.

Si quelqu'un a rencontré ce problème et l'a résolu, je le remercie d'avance de me dire comment.

1 réponse

Seagull
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Bonjour,

J'ai trouvé d'où venait le problème.

Il fallait aller dans -> Options Internet -> Connexions -> Paramètres réseau -> Décocher la case -> Serveur proxy et cocher -> Détecter automatiquement les paramètres de connexion.